การประชาสัมพันธ์เชิงรุกในยุคดิจิทัล(Digital PR Planning and Management)

งานประชาสัมพันธ์ช่วยนำเสนอคุณค่าขององค์กรและแบรนด์สินค้า อันนำมาซึ่งความน่าเชื่อถือ  ช่วยเสริมสร้างภาพลักษณ์ที่ดีและความเข้าใจอันดีระหว่างองค์กรหรือแบรนด์สินค้ากับกลุ่มผู้บริโภค ทำให้ผู้บริโภคเห็นถึงคุณค่าของแบรนด์ที่มาช่วยตอบโจทย์และเติมเต็มไลฟ์สไตล์ และนำไปสู่การซื้อสินค้าและบริการ หรือ ความร่วมมือในกิจกรรมต่างๆ ขององค์กร  ทั้งยังมีส่วนช่วยเสริมสร้างภาพลักษณ์ที่ดีให้แก่องค์กรและแบรนด์สินค้า นอกจากนี้งานประชาสัมพันธ์นับว่าเป็นอีกหนึ่งเครื่องมือการสื่อสารการตลาดที่ช่วยกำจัดแหล่งเข้าใจผิด ช่วยลบล้างปัญหาในภาวะวิกฤติอีกด้วย สื่อยุคดิจิทัลช่วยให้สื่อสารงานประชาสัมพันธ์ได้เร็วขึ้น  เนื่องจากช่องทางการสื่อสารทางออนไลน์สามารถสื่อสารได้อย่างรวดเร็ว และมีการสืบค้นข้อมูลได้อย่างทันท่วงทีจากระบบสืบค้นข้อมูล (Search engine) ขณะเดียวกันวงการสื่อมวลชนยังแข่งขันได้การสำเสนอข่าวที่รวดเร็วผ่านการถ่ายทอดสด ทางช่องทางโซเซียลมีเดียและเว็บไซต์ควบคู่กับการนำเสนอข่าวผ่านหนังสือพิมพ์และนิตยสารด้วย เพื่อรับมือกับการเปลี่ยนแปลงในยุคดิจิทัล และเพื่อให้เข้าถึงไลฟ์สไตล์การรับข่าวสารที่แตกต่างของกลุ่มเป้าหมาย นอกจากนี้แล้วยังมีสื่อออนไลน์ใหม่ๆ แจ้งเกิดมากมาย รวมถึงเหล่าผู้มีอิทธิพลในการโน้มน้าวและการประชาสัมพันธ์สินค้า (Influencer) และเน็ตไอดอลที่แจ้งเกิดจากสื่อสังคมออนไลน์อย่างรวดเร็วในระยะเวลาอันสั้น ดั้งนั้นการทำประชาสัมพันธ์ในยุคดิจิตอล นอกจากจะโฟกัสการเผยแพร่ข่าวประชาสัมพันธ์และกิจกรรมต่างๆ ไปยังสื่อหลักแล้ว ยังต้องเพิ่มช่องทางการสื่อสารไปยังสื่อสังคมออนไลน์ต่างๆ ( Social media) ที่ตรงกับกลุ่มเป้าหมาย และสร้างคอมมูนิตี้ของกลุ่มคนที่เป็นแฟนคลับองค์กรขึ้นมาด้วย เพื่อใช้เป็นช่องทางหลักในการสื่อสารข่าวสารขององค์กร บริษัท แอป คอมมูนิเคชั่น จำกัด ที่ปรึกษาด้านงานประชาสัมพันธ์เชิงรุกในยุคดิจิทัล  มุ่งเน้นการทำประชาสัมพันธ์ที่ช่วยนำเสนอคุณค่าขององค์กรและแบรนด์สินค้า ผ่านการนำเสนอทิศทางการบริหารองค์กร ข้อมูลเกี่ยวข้องกับการบริการ การส่งเสริมด้านการตลาดและการขาย รวมถึงกิจกรรมขององค์กรและบทบาทหน้าที่ทางสังคม อันนำมาซึ่งความน่าเชื่อถือ เมื่อผู้บริโภคเชื่อมั่นในสินค้าและบริการแล้ว โอกาสที่ผู้บริโภคจะสนับสนุนสินค้าและบริการทั้งทางตรงและทางอ้อมก็จะตามมา อีกทั้งยังจะเป็นกลุ่มคนที่ช่วยประชาสัมพันธ์องค์กรแบบปากต่อปากไปยังบุคคลอื่นๆ อีกด้วย โดย บริษัท แอป คอมมูนิเคชั่น จำกัด เน้นการใช้เครื่องมือการทำประชาสัมพันธ์ในยุคดิจิทัลที่หลากหลายดังนี้...

“SEM” ทำการตลาดผ่านเครื่องมือค้นหาบนอินเตอร์เน็ต

“SEM” คืออะไร “SEM” ย่อมาจากคำว่า “Search Engine Marketing” หมายถึง การทำการตลาดบนเครื่องมือการค้นหาผ่านทางอินเตอร์เน็ต บนหน้าแสดงผลการค้นหน้า ( Search Result Page )  เพื่อให้ผู้ใช้งาน Search Engine ค้นพบเว็บไซต์ สินค้า หรือบริการ จึงช่วยเพิ่มยอดผู้เข้าชมเว็บไซต์ และเพิ่มโอกาสในการขายมากยิ่งขึ้น  การทำ SEM ประกอบด้วยการทำงาน 2 ขั้นตอน คือ SEO (Search Engine Optimization) คือ เครื่องมือที่ช่วยให้เวปไซต์ติดอันดับต้นๆของการค้นหาแบบธรรมชาติ ที่เรียกว่า Organic Searchซึ่งในเวปไซต์จะต้องมีคีย์เวิร์ด (Keywords) ที่ตรงกับคำค้นหา รวมถึงระบบหลังบ้านของเวปไซต์ที่ปรับแต่งโครงสร้างของเวปไซต์เพื่อให้แสดงผลได้ง่าย รวมถึงมีไฟล์ภาพหรือวีดีโอที่ไม่หนักจนเกินไป นอกจากนี้แล้วการสร้าง Backlink ไว้ในเวปไซต์ที่มีความเชื่อมโยงกับธุรกิจคุณจะช่วยดึงทราฟฟิกมายังเวปไซต์ได้อีกด้วย แม้ว่าการทำ SEO ค่อนข้างใช้เวลาและใช้ทักษะในการสร้างคอนเทนส์เชิงคุณภาพพอสมควร แต่ผลลัพธ์ที่ได้ก็นับได้ว่าคุ้มค่ากับการลงทุน   Adwords คือ การจ่ายค่าโฆษณาเพื่อให้เวปไซต์ติดอันดับต้นๆ ของการค้นหา เพื่อช่วยให้การทำ SEO ติดอันดับให้เร็วขึ้น และเพิ่มโอกาสให้ลูกค้ากลุ่มเป้าหมายเห็นสินค้าและบริการของคุณได้ง่ายขึ้น โดยเสียค่าบริการแบบ...

5 ขั้นตอนพิชิตการตลาดออนไลน์

มีนักการตลาดหลายท่านสอบถามมาว่า ต้องทำการตลาดยุคดิจิตอล (Digital Marketing) อย่างไรให้ประสบความสำเร็จ?   ความสำเร็จวัดได้หลายด้าน ทั้งด้าน การรับรู้ (Awareness)และการเติบโตของยอดขาย (Sale growth) แต่ก่อนที่จะก้าวไปถึงความสำเร็จดังกล่าว นักการตลาดออนไลน์ต้องทุ่มเทและใส่ใจในรายละเอียดในทุกๆขั้นตอนในการทำการตลาดออนไลน์ ซึ่งwww.appdigibiz.comได้รวบรวมขั้นตอนสำคัญ ในการพิชิตการตลาดออนไลน์ไว้ดังนี้ 1.การวิเคราะห์กลุ่มเป้าหมาย (Target Audiences analysis) กลุ่มเป้าหมายคือสิ่งสำคัญที่นักการตลาดทุกคนต้องการให้กลุ่มคนเหล่านี้มารู้จักในแบรนด์ เข้าใจสินค้าและบริการ รักและเชื่อมั่น และยินดีที่ซื้อสินค้า หากแบรนด์ไหนทำได้ นับได้ว่าประสบความสำเร็จในการทำการตลาด ซึ่งแต่ละกลุ่ม แต่ละวัย แต่ละอาชีพ แต่ละสังคม ย่อมมีไลฟ์สไตล์แตกต่างกัน 2.คีย์เวิร์ด (Keywords) คือ คำค้นหา ซึ่งเป็นกุญแจสำคัญที่จะช่วยเปิดประตูไปสู่เวปไซต์ หรือ หน้าเพจ ของคุณ ฉะนั้นการวิเคราะห์กลุ่มเป้าหมายในข้อ1และวิเคราะห์คีย์เวิร์ดที่กลุ่มเป้าหมายค้นหาจะช่วยให้สินค้าและบริการของคุณถูกค้นพบได้ง่ายขึ้นนั่นเอง 3.SEO ย่อมาจาก Search Engine Optimization คือ การทำให้สินค้าและบริการในเวปไซต์ (Website) หรือโซเซี่ยลมีเดีย (Social Media ) เช่น เฟสบุ๊ค...

Scroll to top